to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan Cuma günü öğlen 12.00–13.00 saatleri arasında İstanbul Bahçelievler adresine, Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den köfte ve salata siparişi verdim. Siparişim dökülmüş ve dağılmış şekilde geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
Tarafıma toplam 205 TL iade edileceği söylendi. 66,5 TL kartıma iade edildi, kalan 138 TL’nin ise Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığı bilgisi uygulamada yazıyordu. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde cüzdanımda böyle bir tutar görünmüyor.
Bu durumla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “bu konu hakkında yardımcı olamıyoruz” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı. Hem ürünüm sorunlu geldi hem de iadenin bir kısmı hesabıma yansımadı.
Talebim, görünmeyen 138 TL’lik tutarın ya Yemeksepeti cüzdanıma doğru şekilde tanımlanması ya da doğrudan banka hesabıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Dün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 466 TL tutarında tek kişilik menü siparişi verdim. Ödediğim ücrete rağmen bana gönderilen sipariş, seçtiğim menüyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece yetersiz ve kalitesiz bir içerikteydi. Küçük ayran, üç adet nugget ve içi neredeyse...
1 Nisan Çarşamba günü saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden Usta Döner’den yaklaşık 425 TL tutarında online ödeme ile döner siparişi verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım gecikme üzerine hem Yemeksepeti canlı deste...
22 Kasım’da İstanbul Esenyurt’tan Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den saat 21.23’te sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 15–20 dakika...
31 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş yanlış geldiği için siparişi iade ettim. İade edilen tutar Yemeksepeti cüzdanıma yansıtıldı. Ben de bu tutarın banka kartıma iadesini talep ettim. Ancak iade talebini verdiğim anda cüzdandaki bakiye sıfırlandı ve üzerinden neredeyse...
14 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden 851 TL + 851 TL olmak üzere iki adet sipariş verdim. Ürünler restoranın elinde olmadığı gerekçesiyle her iki siparişim de iptal edildi. Buna rağmen tarafıma yalnızca 1 TL + 1 TL olmak üzere çok küçük bir tutar iade edildi, geri kalan asıl ödeme tutarları ise ...
Yorumlar