Yemeksepeti Cüzdan 3.600 TL Bakiyemi Kullanamıyor, Ödeme Reddedildi

28.01.2026 tarihinden bu yana Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki 3.600 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Siparişi onayla butonuna bastığım anda “ödeme reddedildi” hatası alıyorum ve bu sorun tüm restoran ve sipariş denemelerimde aynı şekilde devam ediyor.

Ödeme aşamasına kadar sorunsuz ilerlememe rağmen, Yemeksepeti Cüzdan bakiyemle ödeme yapmaya çalıştığımda sistem her seferinde reddediyor. Elimde bu işleme dair bir sipariş veya işlem numarası bulunmuyor, çünkü sistem zaten siparişi tamamlamaya izin vermiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hem bakiyeme erişemiyor olmam hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki 3.600 TL bakiyemin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve ödeme reddedildi hatasının neden kaynaklandığının tarafıma açıklanarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.