to read complaints and reviews, or file yours.529 TL Cüzdan Bakiyem Kullanılamıyor, Yemeksepeti Destek Yanıt Vermiyor
Yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti cüzdan bakiyemi iOS uygulaması üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cüzdanımda tam olarak 529 TL olmasına rağmen, cüzdan ödemesi kabul eden tüm restoranlarda denememe rağmen sistem “ödeme reddedildi” hatası veriyor ve işlemi tamamlamıyor.
Sorun baştan beri devam ediyor, cüzdanı yüklediğim günden bu yana bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Uygulama her seferinde öncelikli olarak cüzdan bakiyesinden çekim yapmak istiyor fakat ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor, bu durum da sipariş vermemi engelliyor.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ulaşılamıyor. Aylardır bu sorunla uğraşıyorum ve artık gerçekten bıktım.
529 TL tutarındaki cüzdan bakiyemin ya kartıma iade edilmesini ya da kupona çevrilmesini talep ediyorum. Cüzdanımda bu paranın kilitli kalmasını istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorun hala çözülmedi maalesef 529 TL tutarındaki cüzdan bakiyemin ya kartıma iade edilmesini ya da kupona çevrilmesini talep ediyorum. Cüzdanımda bu paranın kilitli kalmasını istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Gerekirse cüzdan hesabından parayı siz alın istemiyorum.
Teşekkür
Sorun Çözüldü ilgi alaka için teşekkür ediyorum
