Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

529 TL Cüzdan Bakiyem Kullanılamıyor, Yemeksepeti Destek Yanıt Vermiyor

profile
13 Ocak 13:53
547
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun Çözüldü ilgi alaka için teşekkür ediyorum”

Yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti cüzdan bakiyemi iOS uygulaması üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cüzdanımda tam olarak 529 TL olmasına rağmen, cüzdan ödemesi kabul eden tüm restoranlarda denememe rağmen sistem “ödeme reddedildi” hatası veriyor ve işlemi tamamlamıyor.

Sorun baştan beri devam ediyor, cüzdanı yüklediğim günden bu yana bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Uygulama her seferinde öncelikli olarak cüzdan bakiyesinden çekim yapmak istiyor fakat ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor, bu durum da sipariş vermemi engelliyor.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ulaşılamıyor. Aylardır bu sorunla uğraşıyorum ve artık gerçekten bıktım.

529 TL tutarındaki cüzdan bakiyemin ya kartıma iade edilmesini ya da kupona çevrilmesini talep ediyorum. Cüzdanımda bu paranın kilitli kalmasını istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

529-tl-cuzdan-bakiyem-kullanilamiyor-yemeksepeti-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
13 Ocak 14:03 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Emre
Emre
14 Ocak 11:20

Sorun hala çözülmedi maalesef 529 TL tutarındaki cüzdan bakiyemin ya kartıma iade edilmesini ya da kupona çevrilmesini talep ediyorum. Cüzdanımda bu paranın kilitli kalmasını istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Gerekirse cüzdan hesabından parayı siz alın istemiyorum.

Emre
Emre
03 Şubat 11:19

Teşekkür

Emre
Emre
03 Şubat 11:19

Sorun Çözüldü ilgi alaka için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum, İade Talebim Çözümsüz Kaldı

profile
11 Aralık 2025 19:07
418
yemeksepeti-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-iade-talebim-cozumsuz-kaldi-3.jpg
yemeksepeti-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-iade-talebim-cozumsuz-kaldi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Sorunu

profile
19 Kasım 2025 00:00
138
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesi Kredi Kartıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
22 Aralık 2025 19:03
169
yemeksepeti-cuzdan-bakiyesi-kredi-kartima-aktarilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sorunu Ve Sipariş İletilmemesi, Destek Hattının Yanıtsızlığı

profile
31 Aralık 2025 18:01
243
Ödeme Sorunu Ve Sipariş İletilmemesi, Destek Hattının Yanıtsızlığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri