Yemeksepeti Bingöl'deki Restoranım 4 Aydır Teknik Hata Nedeniyle Aktif Edilemiyor!

Yemeksepeti’ne bağlı işletme ortağı olarak Bingöl’de faaliyet gösteren Hayalet Mutfak isimli restoranım, 07.07.2025 tarihinden bu yana 4 aydan uzun süredir bir türlü aktif edilemedi. Mağaza panelinde gönderim bölgesi seçim ekranında sadece İstanbul’a ait ilçeler listeleniyor, oysa ben Bingöl’de esnaflık yapıyorum ve bulunduğum il-ilçeyi seçemediğim için mağazamı kullanamıyorum.

Bu durumu defalarca kez hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden Yemeksepeti’ne ilettim. Her seferinde tek söylenen, tarayıcı çerezlerimi silmem gerektiği oldu. Defalarca kez çerez temizlememe ve farklı tarayıcılar denememe rağmen sorun hiç değişmedi, buna rağmen çağrı merkezi başka hiçbir çözüm üretmedi ve teknik bir inceleme yapılmadı. En son görüştüğümde de yine “halledeceğiz, yapacağız, çerezleri silmemişsiniz” şeklinde net olmayan geri bildirimler aldım ve süreç bu şekilde uzayıp gitti. İş ortağı numaram e*** olup, tüm bu bekleme süresi boyunca ne mağazam aktif edildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Yemeksepeti’nde yeni bir mağazanın açılışının bu kadar uzamasını ve 4 ayı aşan bir sürede hâlâ teknik bir hata nedeniyle sisteme alınamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bingöl’deki mağazamın gönderim bölgesi hatasının acilen teknik olarak incelenip düzeltilmesini, Hayalet Mutfak isimli işletmemin e*** numaralı mağaza kaydının en kısa sürede aktif edilmesini ve bu ciddi gecikme hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.