to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Kuwado adlı restorandan akşam 20.30–21.15 saatleri arasında tatlı siparişi verdim. Uygulamada açıklamasında Çilek ve muz yazan kruvasan roll ürünü, içi tamamen boş ve 2–3 günlük bayat bir halde gönderildi. Diğer sipariş ettiğim tatlı ise uygulamada üçgen biçimli görünmesine rağmen, bana görsel ve içerik olarak tamamen alakasız, bambaşka bir ürün olarak teslim edildi. Gelen ürünlerin ikisi de bayat ve yenmeyecek durumdaydı.
Siparişimde çatal, kaşık hatta fiş bile yoktu. Bu sipariş için online olarak kartımla 365 TL ödeme yaptım, sipariş numaram #r7YY**** ’dir.
Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti yardım merkezini kullanmak istedim ancak sistem son derece yetersiz kaldı. Şikayet seçenekleri çok kısıtlı olduğu için sorunu doğru şekilde anlatamıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şikayet sırası oluşturmama rağmen derdimi tam ifade edemiyorum.
Bayat, uygulamadakinden farklı ve yenmeyecek durumda ürün gönderilmesi nedeniyle, bu siparişte ödediğim 365 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş etmiş olduğum yemek eksik malzemeli ve çiğ gelmiş olmasına rağmen sistem hiçbir şekilde iade ettirmedi. Bu problemi birkaç kere yaşadım. Bir keresinde de 1 saat 40 dakikada gelen ürünü iade ettirmedi, sizinle hiçbir şekilde muhatap olmuyorlar. Bir keresinde tamamen yanmış kurumuş bir tatlıyı...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 19:50’de, İstanbul’daki adresime Peleki adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden tatlı siparişi verdim. Siparişim tamamen dökülmüş ve tüketilemeyecek şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Ancak 400 TL’lik siparişim için yalnızca 237 TL’lik kıs...
Bundan iki hafta önce börek ve kruvasan siparişi verdim. Börekler bayat, kupkuru; kruvasan ise yanıktı, yenilmeyecek derecedeydi. İademi istedim. Bir haftadan fazla geçti, hâlâ yatmadı ve ben bu süre boyunca sürekli yazıp iademin ne zaman yatacağını sordum. Bir hafta içinde yatacağını söylediler. So...
Yemeksepeti uygulamanız üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Restoranı aradığımda siparişin kuryede olduğunu belirttiler, ancak uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu tutarsızlık nedeniyle çağrı merkezinizi aradım; ancak yetkili kişi konuyla ilgilenmek yerine “Bu...
Yorumlar