Yemek Sepeti'nde Fiyat Tutarsızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemek Sepeti; Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Kredi kartıyla ödedim. Siparişi takip ederken "siparişinizi kurye aldı" diye yazıyordu. Zaten 1 saate yakın beklemiştim. Siparişlerimi kontrol ediyorum orada da "Önceki siparişlerim ekranında sipariş teslim edildi yazıyor." Ben siparişi teslimde almadı...

Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Sonrasında kontrol ettiğimde sipariş verilmemiş görülüyordu. Tekrar sipariş verdim. Sistemde o an görülmeyen ürün geldiğinde kurye, 'Tekrar aynı siparişi vermişsiniz, yanlış mı?' diye sordu ve birini arayıp durumu bildirdi. Sistemden sipariş iptali yapamadım. S...

Yemeksepeti üzerinden oluşturduğum sipariş yanlış konuma gitti. Konumu uygulamadan işaretlediğimde farklı bir siteyi vermiş. Sistemsel bir hata bu. Kurye hatalı adrese gidip Kapıya bırakmış siparişi. Ki ben kapıya teslim seçmemiştim. Kurye o noktada beni arasa en azından bir çözüm üretilebilir di. Y...

Yemek Sepeti ve müşteri temsilcileri dahil kuryeleri o kadar ilgisiz ki. İki kez aynı mağduriyeti yaşadım fakat ilgilenmediler bile. Sipariş verdim ve ürünü kapıda bekledim ama ne arayan, ne zile basan, ne de kapıya gelen oldu; ama uygulamada teslim edildi görünüyordu. Görüşme başlatılana kadar bek...

Defalarca siparişim eksik geldi. Yardım merkezine bağlanmak istiyorum, bağlanamıyorum. Sizi koymuş oldukları soru cevap seçenekleriyle hediye kupona yönlendiriyor. Kendi paramı bana hediye ediyor, hatta kendi kredi kartımla ödemiş olduğum parayı bana sadaka veriyor, böyle bir durum yok. Verdiğim sip...