to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti restoran kullanıcıyım. Zorunlu olarak kendi kuryelerini dayatıyorlar. Kendi kuryem ile gönderime izin vermiyorlar. Bunu zorla uygulatıyorlar. Hadi tamam zorla bu durumu kabul ettirdiniz. Ben %38 komisyon ücreti veriyorum Yemeksepeti kuryesi ile teslimat sağlanıyor diye ancak müşterilerden de ekstra gönderim ücreti alıyorlar. Gönderim ücreti talep edildiği için müşteriler restoranımdan ürün almıyor. Sipariş alma sayım düşüyor. Madem zorla dayatıyorsunuz kendi kuryenizle çalıştırmayı ve üstelik %38 komisyon da kesiyorsunuz daha ne diye müşteriden ekstra 10-20 lira gönderim ücreti talebinde bulunuyorsunuz. Yanlış olmasın bu 100 metre mesafe için de talep ediliyor 3 km mesafe için de. İletişim kuracak kimse yok Yemeksepeti isimli firmada. Arıyorum mail at diyorlar. Sırf mail at demek için telefona bakacak adam bulmuşlar maaşlı. Bilgisi yok yetkisi yok. İşletme hesabına mail atın diyor. Atıyorum maili de atıyorum ne bir geri dönüş maili ne bir arama hiçbir şey olmuyor. 1 tane mail geliyor talebiniz incelenip size geri dönüş yapılacak deniyor. Olumlu ya da olumsuz 1 mail dahi gelmiyor. Kimse okumuyor herhalde mailleri :) diğer platformlardan çok ama çok geride Yemeksepeti. Maille iş çözme devri biteli yıllar oldu Türkiye'de.
Restoran kuryesi ile çalışma zorunluluğu varmış. Diğer platformlardan 40-50 paket gelirken, Yemeksepeti'nden talep alamıyorum. Bunun sebebi, komisyonun yüksek olup fiyatlara yansıması ve restoran kuryesine geçmemiz için defalarca mail atıp telefon görüşmesi yapmamıza rağmen ilgilenilmemesi. Restoran...
Ben iki restoran sahibi bir işletmeciyim. Bundan 2.5 sene önce Yemeksepeti beni arayıp bizim kurye sistemimiz var kullanmak ister misiniz diye sordular. Özellikle memnun kalmaz iseniz istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz diye de belirttiler. Ben yaklaşık 2.5 senedir bu sistemi kullanmaktayım ancak ...
4 ay önce Yemeksepeti partner ile restorantımın açılışını yaptım. Yemeksepeti hesabımın açılması için ilk başta Yemek Sepeti'nin kendisine ait kuryelerle çalışmam gerektiğini söylediler. Bu durumun geçici olduğunu ve istediğim zaman kendi kuryeme geçiş yapabileceğimi de söylediler. Ancak 4 aydır Yem...
Yemeksepeti ile çalışan bir restoran işletmecisiyim. Yemek Sepeti'nin ve diğer online sipariş şirketlerinin kendi kuryesini kullanarak işe başladım. Ancak Yemeksepeti'nden gelen siparişlerde yaklaşık %70 oranında kurye gecikmesi yaşıyorum. Bu gecikmeler şu şekildedir: 1- Sipariş, portal sistemime d...
Restoranımda Yemeksepeti üzerinden satış yapıyorum ve Yemeksepeti kuryesi ile çalışıyorum. %38 komisyon ödememe rağmen müşteriden kurye 42₺ ekstra kurye bedeli parası isteniyor. Benden bu tutar zaten kesiliyor. Ekstra müşteriden almaları hiç etik değil ve platformda rekabete giremiyorum. Kendilerin...
Yorumlar