Yemek Sepeti Kendi Kuryesiyle Zorla Çalıştırıyor

Yemeksepeti restoran kullanıcıyım. Zorunlu olarak kendi kuryelerini dayatıyorlar. Kendi kuryem ile gönderime izin vermiyorlar. Bunu zorla uygulatıyorlar. Hadi tamam zorla bu durumu kabul ettirdiniz. Ben %38 komisyon ücreti veriyorum Yemeksepeti kuryesi ile teslimat sağlanıyor diye ancak müşterilerden de ekstra gönderim ücreti alıyorlar. Gönderim ücreti talep edildiği için müşteriler restoranımdan ürün almıyor. Sipariş alma sayım düşüyor. Madem zorla dayatıyorsunuz kendi kuryenizle çalıştırmayı ve üstelik %38 komisyon da kesiyorsunuz daha ne diye müşteriden ekstra 10-20 lira gönderim ücreti talebinde bulunuyorsunuz. Yanlış olmasın bu 100 metre mesafe için de talep ediliyor 3 km mesafe için de. İletişim kuracak kimse yok Yemeksepeti isimli firmada. Arıyorum mail at diyorlar. Sırf mail at demek için telefona bakacak adam bulmuşlar maaşlı. Bilgisi yok yetkisi yok. İşletme hesabına mail atın diyor. Atıyorum maili de atıyorum ne bir geri dönüş maili ne bir arama hiçbir şey olmuyor. 1 tane mail geliyor talebiniz incelenip size geri dönüş yapılacak deniyor. Olumlu ya da olumsuz 1 mail dahi gelmiyor. Kimse okumuyor herhalde mailleri :) diğer platformlardan çok ama çok geride Yemeksepeti. Maille iş çözme devri biteli yıllar oldu Türkiye'de.