to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Sepeti Fatura Kesmiyor Fiş Vermiyor
Yemeksepeti üzerinden sipariş oluşturdum ancak hiçbir şekilde fiş veya fatura alamıyorum. Fatura indirme alanı inaktif, sistem yardım talebi açmama izin vermiyor. CİMER'e şikayet kaydı oluşturdum. Ödeme yaptığımız bir şeyin faturasını alamamamız yasal mıdır gerçekten merak ediyorum. Ve 15 senedir Yemeksepeti kullanıcısıyım, hiçbir siparişime fatura kesilmemiş.
Gelişme
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Şirkete masraf yazacağım için not kısmına mutlaka fiş istediğimi belirttim, fiş getirilmedi. Sistemden talep açtım, durumu anlattım. Müşteri temsilcisi hanımefendi firmanın fiş veremeyeceğini bildirdiğini söyledi. Bunun yasal bir zorunluluk olduğunu, bana fiş vermek zorunda olduklarını belirtim. Bu durumda siparişimi iptal etmeleri gerektiğini bildirdim. Firmadan onay almadan siparişi iptal edemeyeceklerini bildirdi. Kendisine bu konuyu maliyeye bildireceğimi söylediğim anda da görüşmeyi sonlandırdı. Tabi ki maliyeye bildireceğim ve bu konuda dava açacağımın bilgisini de vermek isterim. Konuşmaların ekran görüntüsünü de ekliyorum. Sipariş numaram : #xuae-swcg
Merhaba, Sizi aramak istedik fakat ulaşamadık. Kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
