Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaprak Kanatları Parçalanarak Gönderildi Ve İtiraz Kabul Edilmedi

Yaprak Kanatları Parçalanarak Gönderildi Ve İtiraz Kabul Edilmedi
106

26 Mayıs saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden The Wild Chicken adlı restorandan 10 adet yaprak kanat siparişi verdim. Siparişte açıkça 10 adet yaprak kanat yazmasına rağmen, yaprak kanatları ikiye bölüp parça sayısını çoğaltarak göndermişler. Yani 10 bütün yaprak kanat yerine, ikiye bölünmüş parçalarla sayı tamamlanmaya çalışılmış.

Bu durumun açıkça miktar üzerinden yapılan bir hile olduğunu düşünüyorum. Yaprak kanadın ne olduğu dünyanın her yerinde bellidir, kimse ikiye bölünmüş kanat parçasını “10 adet yaprak kanat” diye satamaz. İtiraz ettiğimde ise ne restoran ne de Yemeksepeti bu itirazı kabul etmedi, yaşadığım mağduriyetin arkasında durulmadı.

Bu süreçte kendimi resmen kandırılmış ve muhatapsız hissettim. Her iki tarafın da, sipariş kayıtlarımdan detayları görerek bana ulaşmasını ve bu konu hakkında doğrudan bir yetkilinin beni aramasını istiyorum. Hileli satış uygulamasının kabul edilemez olduğunu, bu şekilde ürün gönderimi yapan restoranın da Yemeksepeti tarafından denetlenmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

27 Mayıs 11:31 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Yanlış Geldi, İade Süreci Kabusa Döndü

567

"Siparişin parası iade edildi, şirket manevi zararın telafisi olarak bir indirim kuponu sağladı. Talebi kapatıyorum, umarım gelecekte bu tür sorunlar tekrarlanmaz. Ve bu hizmetin operatörleri daha müşteri odaklı olacaktır. Teşekkürler..."

Siparişim Yanlış Geldi, İade Süreci Kabusa Döndü
Siparişim Yanlış Geldi, İade Süreci Kabusa Döndü
Siparişim Yanlış Geldi, İade Süreci Kabusa Döndü
Siparişim Yanlış Geldi, İade Süreci Kabusa Döndü
+4

Üç Saat Teslimatsızlık Ve İletişimsizlik Sonrası Tek İade

261

Yemeksepeti üzerinden akrabalarım evimde misafirken 10 kişilik sipariş verdim ve tam anlamıyla bir sıkıntı yaşadım. Sipa...

Yemeksepeti'nde Teslimat Gecikmesi Ve Destek Hattına Ulaşılamama

694

26 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken restoranından iki ayrı sipariş verdim ve ikisinde de ciddi mağd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Sipariş Hüsranı!

YemeksepetiSipariş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Yemeksepeti İş Ortaklarının Bahaneleri!

Yemeksepeti İşOrtaklarının Bahaneleri!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Yemeksepeti Siparişim Saatlerdir Evime Gelmiyor

YemeksepetiSiparişim Saatlerdir Evime Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Merve
Yemeksepeti Popeyes Yanlış Sipariş

YemeksepetiPopeyes Yanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Goncagül
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri