Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaprak Kanatları Parçalanarak Gönderildi Ve İtiraz Kabul Edilmedi

Yaprak Kanatları Parçalanarak Gönderildi Ve İtiraz Kabul Edilmedi
Hakan
27 Mayıs 01:3097

26 Mayıs saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden The Wild Chicken adlı restorandan 10 adet yaprak kanat siparişi verdim. Siparişte açıkça 10 adet yaprak kanat yazmasına rağmen, yaprak kanatları ikiye bölüp parça sayısını çoğaltarak göndermişler. Yani 10 bütün yaprak kanat yerine, ikiye bölünmüş parçalarla sayı tamamlanmaya çalışılmış.

Bu durumun açıkça miktar üzerinden yapılan bir hile olduğunu düşünüyorum. Yaprak kanadın ne olduğu dünyanın her yerinde bellidir, kimse ikiye bölünmüş kanat parçasını “10 adet yaprak kanat” diye satamaz. İtiraz ettiğimde ise ne restoran ne de Yemeksepeti bu itirazı kabul etmedi, yaşadığım mağduriyetin arkasında durulmadı.

Bu süreçte kendimi resmen kandırılmış ve muhatapsız hissettim. Her iki tarafın da, sipariş kayıtlarımdan detayları görerek bana ulaşmasını ve bu konu hakkında doğrudan bir yetkilinin beni aramasını istiyorum. Hileli satış uygulamasının kabul edilemez olduğunu, bu şekilde ürün gönderimi yapan restoranın da Yemeksepeti tarafından denetlenmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

27 Mayıs 11:31 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Siparişim Yanlış Geldi, İade Süreci Kabusa Döndü

Roman
13 Ekim 2024 02:34567

"Siparişin parası iade edildi, şirket manevi zararın telafisi olarak bir indirim kuponu sağladı. Talebi kapatıyorum, umarım gelecekte bu tür sorunlar tekrarlanmaz. Ve bu hizmetin operatörleri daha müşteri odaklı olacaktır. Teşekkürler..."

Siparişim Yanlış Geldi, İade Süreci Kabusa Döndü
Siparişim Yanlış Geldi, İade Süreci Kabusa Döndü
Siparişim Yanlış Geldi, İade Süreci Kabusa Döndü
Siparişim Yanlış Geldi, İade Süreci Kabusa Döndü
+4
1

Üç Saat Teslimatsızlık Ve İletişimsizlik Sonrası Tek İade

Alper
20 Mart 21:40253

Yemeksepeti üzerinden akrabalarım evimde misafirken 10 kişilik sipariş verdim ve tam anlamıyla bir sıkıntı yaşadım. Sipa...

1

Yemeksepeti'nde Teslimat Gecikmesi Ve Destek Hattına Ulaşılamama

Yakup
26 Aralık 2025 15:21660

26 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken restoranından iki ayrı sipariş verdim ve ikisinde de ciddi mağd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Sipariş Eksik Geldi

Yemeksepeti SiparişEksik Geldi

Profil fotoğrafı
Mücahit
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Hüsranı!

Yemeksepeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ümran
Yemeksepeti'ne Ulaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Yemeksepeti'neUlaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Yemeksepeti Soğuk Ve Pişmeden Gönderilen Sipariş

Yemeksepeti Soğuk VePişmeden Gönderilen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bilbay
Yemeksepeti Siparişi Eksik Gelen Ürün

Yemeksepeti SiparişiEksik Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri