to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Sipariş, Parçalanmış Ürünler Ve Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 6 adet lahmacun, 1 litre ayran ve mevsim salata içeren bir sipariş verdim. Toplamda 600 TL ödeme yaptım ancak elime geçen sipariş, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmadı. Sadece 2 adet lahmacun ve 2 adet yağlı katmer gönderildi, ayrıca gelen ürünler de parçalanmış ve özensiz bir haldeydi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti üzerinden iade süreci başlatmak istediğimde ise, ödediğim 600 TL yerine yalnızca 480 TL iade teklif edildi. Eksik, yanlış ve parçalanmış ürün gönderilmesine rağmen ödediğim ücretin tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişi eksiksiz ve doğru şekilde alamadığım için, 600 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
