to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Destek Yanıtı
26 Nisan saat 21.11’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim yaklaşık 760 TL tutarındaki #j4iu-2617-b3h5 numaralı siparişimde, seçtiğim ürünlerin neredeyse hiçbiri istediğim gibi gönderilmedi. Burgerlerimi özellikle peynirsiz seçmeme rağmen peynirli olarak, patateslerin tırtıklı olmasını seçmeme rağmen düz olarak, kolayı da light seçmiş olmama rağmen normal kola olarak teslim edildi.
Uygulama üzerinden hemen destek talebi oluşturdum fakat üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem yanlış ürün gönderimi hem de bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
