Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Sürekli Rahatsız Edilme Ve Sorunun Çözülememesi

22 Ağustos 14:58
172

Yaklaşık 1,5-2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında telefon numaram, Muğla Komagene adlı satıcıya aitmiş gibi gözüküyor. Bu nedenle günde 2-3 kez, siparişlerinin durumunu öğrenmek isteyen kişiler tarafından aranıyorum. Hatta bazı arayanlar, Yemeksepeti müşteri hizmetleri olarak benim numaramın çıktığını belirttiler. Özellikle geç saatlerde de rahatsız edilmekteyim.

Bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak "sorunu düzelteceğiz" denmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Herhangi bir maddi kaybım olmasa da, sürekli aranmak ve rahatsız edilmek istemiyorum.

Numaramın sistemden kaldırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: k*********@gmail.com. Olay Muğla/Menteşe ilçesinde gerçekleşmektedir.

Gelişme
Gelişme

08 Eylül 02:40

Yaklaşık 1 aydır, bana ait olan telefon numarası Yemeksepeti sisteminde Muğla’nın Menteşe ilçesinde bulunan bir restoranın iletişim numarası olarak kullanılmakta. Bu nedenle her gün, özellikle de gece yarıları yoğun şekilde restoranla ilgili aramalar ve mesajlar alıyor, ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Konuyla ilgili Yemeksepeti’ne ulaşmayı denedim fakat bir türlü yetkili birime ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Numaramın izinsiz şekilde restoran iletişim bilgisi olarak kullanılmasından dolayı hem rahatsız oluyorum hem de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe yaşıyorum. Bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve numaramın sistemden çıkarılmasını talep ediyorum. Geri dönüş için e-posta adresim: [email protected].

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

26 Ağustos 11:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Üyeliklerle ilgili taleplerinizi yazılı olarak karşılayabiliyoruz. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Kumsal
17 Eylül 20:46

Yaklaşık 1 aydır, bana ait olan telefon numarası Yemeksepeti sisteminde Muğla’nın Menteşe ilçesinde bulunan bir restoranın iletişim numarası olarak kullanılmakta. Bu nedenle her gün, özellikle de gece yarıları yoğun şekilde restoranla ilgili aramalar ve mesajlar alıyor, ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Konuyla ilgili Yemeksepeti’ne ulaşmayı denedim fakat bir türlü yetkili birime ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Numaramın izinsiz şekilde restoran iletişim bilgisi olarak kullanılmasından dolayı hem rahatsız oluyorum hem de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe yaşıyorum. Bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve numaramın sistemden çıkarılmasını talep ediyorum. Geri dönüş için e-posta adresim: [email protected]. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

31 Mart 21:15
80
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri