to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Fiyat Farkı İçin Tam İade Talebi
Bugün saat 15:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Blackout AVM şubesinden çocuğum için sipariş verdim. Maxi XL menü sipariş etmeme rağmen tamamen yanlış bir sipariş teslim edildi. Benim verdiğim siparişte Popeyes XL sandwich, acılı kanat (2’li), nuggets (4’lü), orta boy patates kızartması ve kutu içecek olması gerekirken, bize 1 litrelik Coca-Cola, pop dürüm, 4’lü soğan halkası ve orta boy patates kızartması gönderildi. Üstelik benim sipariş verdiğim menünün tutarı daha yüksekti, arada fiyat farkı da bulunuyor.
Sipariş sonrası ne kurye ne de restoran için herhangi bir iletişim numarasına ulaşabildim. Yemeksepeti yardım merkezi ise yalnızca robot görüşme ile ilerliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bu yüzden hem Popeyes’ten hem de Yemeksepeti’nden son derece şikayetçiyim; bu kadar bilinen iki markanın bu kadar sorumsuz bir hizmet vermesi kabul edilemez.
Yemeksepeti üzerinde #hccj-2610-qdzq numaralı, Beste Ezgi adına verilen bu siparişe istinaden, yanlış ve eksik gönderim ile fiyat farkı nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
