to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde saat 19.58’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Mimar Sinan Fatih Caddesi 26, İstanbul 34075 şubesinden verdiğimiz 9860 numaralı sipariş tarafımıza yanlış ürün olarak teslim edilmiştir. Beklediğimiz hamburger ve soslar yerine farklı ürünler getirilmiştir.
Durumu teslimat anında hemen kurye ile paylaştığımızda, kendisi hatanın kendisinden kaynaklanmadığını, bu nedenle Popeyes ile iletişime geçmemiz gerektiğini söyleyerek herhangi bir şekilde yardımcı olmamıştır. Ardından hem Popeyes’e hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadık.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı destek seçeneği aktif değildir, ayrıca sipariş durumu hâlâ “yolda” olarak göründüğü için uygulama üzerinden iptal, iade ya da benzeri bir işlem de gerçekleştiremiyoruz. Yanlış sipariş teslim edilmesi ve aynı zamanda hiçbir destek kanalına ulaşamamamız tarafımızda ciddi mağduriyet yaratmıştır.
Yanlış gelen siparişimizin iadesinin alınmasını, ücretimizin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini ve yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Popeyes ve Yemeksepeti tarafından tarafımıza yazılı veya telefonla acil dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.00 civarında Popeyes’tan sipariş verdim. Ancak kurye siparişimi getirirken Popeyes yerine Burger King’e ait yanlış ürünleri getirdi. Yanlış ürün olduğu için paketi özellikle teslim almadım, buna rağmen kurye ısrarla teslim almamı telkin etti. Ben ürünü almadığım ...
01.03.2026 tarihinde saat 12:58’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim 5631 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Popeyes’ten 2 adet hamburger sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 1 adet hamburger teslim edildi. Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek ve çözüm talep etmek istediğimde ise ne kuryeye ne de ...
18.01.2026 günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #p1un-gk8u numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen saat 23.00’e doğru hâlâ siparişim teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” olarak görünüyordu. Restorana ulaşmak istediğimde Yemeksepeti uygula...
18.02.2026 tarihinde saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar bölgesindeki Burger King şubesinden toplam 925 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #xk4r-1xau’dur. Siparişi getiren kurye paketi teslim ettikten sonra açtığımda, içinden Burger King ürünleri yerine Popeyes menüsü ve b...
Yorumlar