Çift Hamburger Menüsü Eksik Teslim Edildi, Yetersiz Kupon İadesi Ve Çözüm Bekleniyor


Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte çift köfte söylemiş olmama rağmen bana tek köfte gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve ücret iadesi olarak tarafıma kupon tanımlandı.
Ancak bu kuponu henüz kullanma fırsatı bulamadan bugün sistem üzerinden kendiliğinden silindi ve artık görünmüyor. Yanlış gelen ürün nedeniyle mağdur olmuşken, tanımlanan kuponun da kullanılmadan silinmesiyle ikinci kez mağdur edildim.
Yemeksepeti’nden, yanlış sipariş nedeniyle verilen kuponun yeniden ve kullanılabilir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Yemeksepeti uygulaması üzerinden 24 Aralık tarihinde Köfteci Yusuf’tan toplam 5.424 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. İade talebi oluştururken sistem üzerinde yanlış bir işaretleme yaptığım için tarafıma eksik bir tutarda geri ödeme yapıldı ve 680 TL’lik kısım...


27.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan üç adet burger menü siparişi verdim. Bu siparişlerden bir tanesi hiç teslim edilmedi. Gelmeyen menünün ücreti 235,00 TL olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadığı halde ücretini ödemiş oldum. Yemek teslim edilir edilmez eksik ürün için hemen i...

28 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 535 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken kuponu seçmiş ve indirimli fiyat üzerinden sipariş vereceğimi düşünüyordum. Ancak “sipariş ver” butonuna bastıktan sonra indirim uygulanmadığını fark ettim ve hemen ardından...










Yorumlar