to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kıyma Gönderimi Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
İzmir Karabağlar’dan Yemeksepeti üzerinden 1 kg kıyma siparişi verdim ancak yanlış ürün gönderildiği için teslim almadım. Sipariş numaram #i61e-2609-trwi’dir.
Ücret iadesi için hemen başvuru yapmama rağmen çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum, ilgisiz bir süreç yürütülüyor ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Ne ürün elimde, ne de ücretim iade edildi.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle hem ödediğim ücretin hem de bu siparişte kullandığım indirim kuponunun eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
