to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış, Eksik Ve Hatalı Gelen Sipariş İçin Tam İade Ve Destek Yanıtı Talebi
Bugün saat 15.00–16.00 aralığında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Tahtakale Yemeksepeti noktasından toplam 1465 TL tutarında sebze ve kanat ürünleri siparişi verdim. Siparişim hem yanlış hem eksik hem de hatalı ürünlerle teslim edildi.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek birimiyle görüştüm ancak görüşme sonlandırıldı ve iade talep ettiğim ürünler için ödemenin sadece bir kısmı iade edildi. Kalan tutar için ne bilgilendirme yapıldı ne de daha sonra tekrar destek ekibine ulaşabildim. Belge numaram 12’dir.
Yanlış, eksik ve hatalı gelen bu sipariş nedeniyle ödediğim 1465 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan iletişim sorunu ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
