to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.00–16.00 aralığında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Tahtakale Yemeksepeti noktasından toplam 1465 TL tutarında sebze ve kanat ürünleri siparişi verdim. Siparişim hem yanlış hem eksik hem de hatalı ürünlerle teslim edildi.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek birimiyle görüştüm ancak görüşme sonlandırıldı ve iade talep ettiğim ürünler için ödemenin sadece bir kısmı iade edildi. Kalan tutar için ne bilgilendirme yapıldı ne de daha sonra tekrar destek ekibine ulaşabildim. Belge numaram 12’dir.
Yanlış, eksik ve hatalı gelen bu sipariş nedeniyle ödediğim 1465 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan iletişim sorunu ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden ctr isimli restorandan yaklaşık 1 saat önce sipariş verdim. Siparişte ürünler, ürün isimleri ve ödeme tutarı tamamen hatalıydı. Bana gelen slipte yaklaşık 400 küsur lira görünürken, ben uygulama üzerinden 670 küsur lira ödeme yaptım. Sorunu fark eder etmez önce kury...
31 Mart günü Yemeksepeti cep telefonu uygulaması üzerinden birkaç kez sipariş vermeye çalıştım, her seferinde onay aşamasında sistem hata verdi ve siparişler iptal oldu. Ancak buna rağmen Yemek Kartı hesabımda toplam 1.755 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Yaklaşık 5 gündür uygulama üzerinden ...
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli yanlış ürün gönderiliyor ve bu duruma rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Restoran tarafı numarasını yanlış girdiği için restorana doğrudan ulaşamıyorum; Yemeksepeti’nin de ulaşılabilir bir çağrı merkezi tems...
9 Ocak saat 01.30 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 200 TL tutarında yemek eksik geldi. Sipariş daha gelir gelmez hatalı olduğunu fark ederek hemen canlı desteğe bağlanıp talep oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 11 gündür bu süreçle uğraşıyorum. İlk dönüş 4 gün sonra yapıldı...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuşbaşı etli servis söyledim ancak gelen yemekte neredeyse hiç et yoktu, resmen etsiz bir ürün gönderildi. Ben de bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Destek hattına bağlandığımda iade konusunda herhan...
Yorumlar