to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Adres Bulunamadı Gerekçesiyle Sipariş İptali
04.04.2026 tarihinde saat 14.20 sularında Konya Meram’daki adresime Yemeksepeti üzerinden #e3m4-2614-lzsy numaralı bir sipariş verdim. Siparişimden sadece 4 dakika sonra, işletme tarafından “adresinizde bulunamadığınız için” denilerek siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede adreste olmamam gibi bir durum söz konusu değilken, gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle siparişimin iptal edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşanan durum üzerine gerek Yemeksepeti üzerinden gerek restoran kanalıyla iletişim kurmaya çalıştım ancak sağlıklı bir muhatap bulmak ve derdimi anlatmak oldukça zor oldu. Ne düzgün bir açıklama yapıldı ne de yaşanan mağduriyetimle ilgili tatmin edici bir dönüş aldım.
Bu nedenle, siparişimi bu şekilde asılsız bir gerekçeyle iptal eden işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yanlış ve yanıltıcı iptal gerekçelerinin tespit edilerek gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
