"Süreç ile ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Yemeksepeti web
461 şikayet
Yemeksepeti'nde Adres Güncelleme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
15.11.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti'nde adresimi güncelleyemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denem...eme rağmen sistem sürekli robot cevap veriyor, iş yeri adresim için resmi belge istiyor ve vergi levhasını tekrar tekrar göndermeme rağmen sürekli hata veriyor. Buna rağmen sistem
Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Ve Destek Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı
21.12.2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden, açık görünen bir restorandan sipariş verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat ...geçmesine rağmen ne bir hareket oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu, ancak restorana baktığımda dükka
Adıma Ve Adresime Ardı Ardına Gelen Sahte Siparişlerle Mağdur Ediliyorum
19.12.2025 tarihinden itibaren İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimize, Yemeksepeti üzerinden “A***** K******* Y*******”... ismiyle kapıda ödemeli şekilde ardı ardına siparişler gelmeye başladı. Dün gün içinde yaklaşık 15 farklı sipariş adresimize yönlendirildi, bugün de öğlen 13.30 civarından itibaren
Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Sorunu Yaşıyorum
3 Aralık 2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden Dois Döner Hacettepe şubesinden ...1 adet 2’li Mega Tavuk Döner Dürüm Menü ve 1 adet Mega Et Döner Dürüm sipar
Yemeksepeti'nde Eski Ticket Kartımı Silemiyor, Yeni Kartımı Ekleyemiyorum: 3 Aydır Süren Mağduriyet
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamada kayıtlı ol...an eski Ticket kartımı kaldırmak istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden bu kartı silemiyorum. Eski kartı silemediğim için de yeni Ticket kartımı ekleyemiyo
Satın Aldığım Spotify Kodu Geçersiz Çıktı, Param Boşa Gitti!
Yemeksepeti yeclub üzerinden bugün 85 TL değerinde, 3 aylık Premium Spotify kodu satın aldım. Ödemeden sonra verilen kod...u hemen Spotify’ın web sitesi üzerinden, gerekli alana defalarca dikkatlice girerek denedim ancak her seferinde “kod geçersiz” uyarısı aldım. Kodun doğru yazıldığından emin olmama
Eski Hesap Bilgilerim Nedeniyle Yeni Hesap Açamıyorum
Yemeksepeti uygulamasında eski e-posta adresim ve telefon numaram birbirine bağlı olduğu için, yeni telefon numaram ve e...-posta adresimle giriş yapamıyorum. Eski hesabıma ait şifre ve diğer tüm bilgileri unuttum; bu nedenle o hesaba erişemediğim gibi numaramı da o hesaptan silemiyorum. Yaklaşık 4 ha
Yanıltıcı Ödeme Bilgileri Ve Mağduriyet
7 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipa...riş öncesinde özellikle yemek kartı ile ödeme yapmak istediğim için hem web sitelerinden hem de uygulama içinden ödeme yöntemleriyle ilgili bilgileri dikkatlice kontrol ettim. Web
Sahte İş İlanlarıyla Karşılaştım, Güvenlik Önlemleri Artırılsın
6 Aralık saat 19.50 civarında Jooble web sitesinde Yemeksepeti adına yayımlanmış bir iş ilanı gördüm. İlanda yer alan 'b...aşvur' butonuna tıkladığımda doğrudan WhatsApp sayfasına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler, sahte başvuru olmaması bahanesiyle kendi IBAN’larına 500 TL gönderme
Yemeksepeti Yemek Asansörde Yerde Bulundu İade Talebim Reddedildi
6 Aralık 2025'de web sitesi üzerinden sipariş ettiğim yemeği beklerken ekranlarımda teslim edildi işaretini gördüm. Beni... arayan olmadı, bana haber veren asla olmadı. Çalıştığım şirketin binasını gezmeye ve çalışanlara sormaya başladım. Binada 3 tane asansör var, onlara da göz atarken aralarında en
Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor
Yemeksepeti’nin artık telefonla ulaşılabilen bir müşteri hizmeti sunmamasından ve canlı destek hattının da olmamasından ...dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ne de yazışarak destek alabileceğim bir canlı destek ekranı göremiyorum. Yaşanan
Hesap Silme Sonrası Numaramla Tekrar Kayıt Olamıyorum
Sakarya Adapazarı’nda Yemeksepeti’ni kullanıyordum. Mevcut hesabımı kısa süre önce sildim. Hesabımı sildikten yaklaşık b...ir gün sonra telefon numaramla yeniden hesap açmak istediğimde sistem “Bu numara kullanılamamaktadır, başka numara girin” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sipari
Yemeksepeti'nde Uygulama Ve Web Sitesi Arasındaki Fahiş Fiyat Farkı Mağduriyeti
01 Aralık 2025 günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, uygulama ile web sitesi arasında ...ciddi bir fiyat farklılığı yaşadım. Uygulamada gördüğüm fiyat ile web sitesinde karşıma çıkan fiyat arasında, toplamda 90 TL’lik iki kalem üzerinden 180 TL tutarında bir fark oluşt
Yemeksepeti Saatlerce Bekletildim, Siparişim De Param Da Ortada Yok
Bugün saat 17.20’de Yemeksepeti üzerinden Mims Makarna isimli restorandan **-n0FM numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 s...aat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ne siparişi iptal edebiliyorum ne de uygulama üzerinden sağlıklı bir şekilde destek alabiliyorum. Uygulama içi mesajlaşmadan e
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Nedeniyle Mağduriyet
27 Kasım Perşembe günü, saat 18:52 civarında Yemeksepeti üzerinden Pendik Ankara Cad. No:142 Pendik (Merkez) McDonald's ...şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram aqs3-s9IQ. Siparişimde, ekstra 50 TL ücret ödeyerek aldığım 2 adet McFlavor Fries Jalapeno & Cheese (Jalapeno & Cheese patates kızartması
Yemeksepeti Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
27.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Atatürk Mahallesi Burger King şubesinden sipari...ş verdim. Siparişim yaklaşık 5 dakika içinde geldi ancak Double Cheese Burger yerine Double Tavuk Burger gönderildi. En temel kontrolün bile yapılmadığı, bu kadar bariz bir hatanın

Kupon Kullanılamıyor, Destek Alınamıyor
Yemeksepeti hesabımda bulunan kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. 26.11.2025 tarihinde sipariş vermek isterken kuponu ...uygulamaya çalıştığımda sistem sürekli “Bu sipariş için geçerli değil” ve “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarılarını verdi ve kuponu kullanamadım. Elimde geçerli bir kupon olmasına
Online Ödeme Seçeneği Sürekli Kayboluyor, Sipariş Veremiyorum
"Geri dönüş yapılana kadar düzeldi."
Yemeksepeti üzerinden bugün farklı restoran ve marketlerden sipariş vermek istedim. Daha önce defalarca kez sorunsuz şek...ilde online ödeme kullanmama rağmen, bugün ödeme aşamasında online ödeme seçeneği her seferinde kayboldu. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden 3–4 kez deneme yaptım, sipari
Yemeksepeti Online Ödeme Seçenekleri Tamamen Kayboldu
Yemeksepeti’nde hem Android uygulamasında hem de web sitesinde online ödeme seçenekleri dünden beri tamamen görünmüyor. ...Farklı saatlerde defalarca denememe rağmen hiçbir platformda online ödeme yöntemlerini ve kayıtlı kartlarımı göremiyorum, bu nedenle sipariş veremiyorum. Bu durum için arayabilece
Eksik Ve Hatalı Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti
20.11.2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim eksik ve hatalı ...şekilde teslim edildi. Sipariş numaram #fei7-38yk olup, sipariş için toplam 366,98 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerde turşu, göbek salata, domates, soğan, peynir gibi malzemeler eks

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulunmadı, Mağdur Edildim!
17 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 14.08'de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf şubesinden "Hesaplı Kasap" menüsü sipariş...i verdim. Sipariş tutarı 576,48 TL olup, sipariş numaram #jz**-**iy'dir. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye b
Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Para İadesi Sorunu
15.11.2025 tarihinde saat 20:38’de Yemeksepeti üzerinden Kemal Türkler, Atatürk CD. No:182, *** Sancaktepe/İstanbul adre...sindeki Domino’s Pizza şubesine “2 Orta Boy + İçecek” menüsü siparişi verdim. Ödemeyi Pluxee Online ile gerçekleştirdim ve toplamda 672,18 TL hesabımdan çekildi. Sipariş numaram: m
Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin
14 Kasım 2025 Cuma günü saat 18.15’te Yemeksepeti üzerinden Dönefis Günlükbaşı şubesinden 311,31 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram: #n8MS-2546-lbmq. Siparişim Yemeksepeti’nin kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye benimle iletişime geçmedi ve b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














