to read complaints and reviews, or file yours.Waffle Siparişlerimde Açıklama Olmadan Tekrarlayan İptaller
13.23’te Yemeksepeti üzerinden Waffle Deryası adlı restorandan waffle siparişi verdim, kısa süre sonra herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “bir sorun oluştuğu için” denilerek siparişimin iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair SMS aldım. Ardından ücret iadesi yapıldı.
Daha sonra aynı gün bu kez Yemeksepeti’nden Edem Çıtır Waffle restoranından yeniden waffle siparişi verdim. Bu siparişim de yaklaşık 13.30–13.31 civarında yine aynı şekilde “bir sorun oluştuğu için” iptal edildi ve ücret iadesi mesajı geldi. Arka arkaya iki kez aynı sorunu yaşamam, özellikle de hiçbir net açıklama yapılmaması nedeniyle beni mağdur etti.
Ben ödediğim ücret karşılığında waffle siparişimin sorunsuz şekilde hazırlanıp teslim edilmesini istiyorum. Sürekli iptal ve iade yerine, siparişimin gerçekten teslim edilmesini ve bu tür sorunlar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlgililerle görüşme sonucunuzu en kısa sürede öğrenmek istiyorum
