to read complaints and reviews, or file yours.Usta Dönerci'den Soğuk Ve Eksik Bowl, İstenmeyen Sos Ve Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 2’li bowl menü siparişi verdim. Siparişlerimden biri yaklaşık 50 dakika gibi uzun bir sürede, soğuk ve eksik şekilde teslim edildi. Ayrıca özellikle sos olmasın diye hem seçim ekranında işaretlememe hem de not kısmında özellikle belirtmeme rağmen yemek soslu olarak gönderildi.
Sosa karşı hassasiyetim olduğu için, hem soslu gelen ürünü hem de soğuk ve eksik gelen diğer yemeği tüketemedim. Bir öğrenci olarak hem dersimden hem de yemeğimden oldum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu siparişe ait numaram: #vbf3-2619-y3SD. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini açıkça talep ediyorum ve Yemeksepeti uygulaması üzerinden ilgili yemeğin fotoğrafını da şikayet bölümüne eklemiş bulunuyorum.
Ve bunu yardim merkezine ilettiğimde yardımcı olunmadı ve isteğim dişi yüzüme kapatır gibi konuşmayı sonlandırıldı
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mağduriyet giderildi
