to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen Anında 149,99 TL Ücret Çekilmesi
11.10.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden y Pro için “1 aylık ücretsiz kullanım” şeklinde yapılan reklama güvenerek abonelik başlattım. Ücretsiz deneme olacağını düşünürken, aboneliği başlatır başlatmaz kredi kartımdan Yemekpay üzerinden 149,99 TL tutarında provizyonda görünen bir harcama yansıtıldığını fark ettim.
Reklamda açıkça ücretsiz kullanım ifadesi yer almasına rağmen, herhangi bir onay ekranı ya da açık bilgilendirme olmadan bu tutarın anında kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşadım.
149,99 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve aboneliğin, bana ek bir ücret yansımayacak şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ücretsiz kullanım olarak sunulan abonelik koşullarının uygulama içinde daha açık ve şeffaf bir şekilde gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
