to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Vega Eskişehir şubesinden 660 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: #ib2b-loiq). Sipariş ettiğim menüdeki hamburgerin içerisinde köfte bulunmuyordu. Bu nedenle hemen canlı desteğe bağlandım ve yaşadığım sorunu bildirdim. Canlı destek, yeni bir ürün gönderilemeyeceğini, ücret iadesinin ise 5 iş günü içinde yapılacağını belirtti.
Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, uygulama üzerinden tekrar canlı destek hizmetine de ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmemesi ve ödediğim ücretin iade edilmemesi müşteri deneyimi açısından oldukça olumsuz bir durum yarattı.
Canlı destek dışında Yemeksepeti’ne e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti web sitesi üzerinden Burger King’den #v1q5-um4y numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve durumu anlattım. Ancak bana siparişin teslim edildiği söylendi ve g...
19.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Engin B**** adına McDonald's’tan bir menü ve cheesecake siparişi verdim. Menü teslim edildi ancak cheesecake gelmedi. Bunun üzerine McDonald's ile iletişime geçtiğimde, cheesecake ürününün menülerinde olmadığını ve siparişin alınmasının...
19.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Burger King’den Double Mega Cheese Burger menü siparişi verdim (Sipariş No: #h576-gp3v). Siparişimi online olarak kredi kartı ile, indirimli şekilde 350 TL’ye ödedim. Ancak yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 18:30 olduğunda Ye...
05.08.2025 saat 22:05’te İstanbul Esenyurt’taki adresime Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından bk Steakhouse Menü siparişi verdim. 800 TL’l...
31 Ekim saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Emek Burger King şubesinden #vyfm-*** numaralı siparişi verdim. Siparişimde kola eksik geldi. Eksik ürün için şubeye ulaşmaya çalıştım, ancak verilen numara yanlış çıktı. Burger King ana merkezini de aradım, fakat şube telefonu olmadığı iç...
Yorumlar