to read complaints and reviews, or file yours.Turşu İsteğim Görmezden Gelindi, Alerjim Risk Altına Girdi Ve Tam İade Talep Ediyorum
12 Nisan 2026 günü saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir, Bahçeşehir 2. Kısım Mercedes Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden ekmek arası köfte siparişi verdim. Siparişi oluştururken malzeme seçiminde özellikle turşu istemedim ve ayrıca not kısmında da turşu konulmamasını özellikle belirttim. Buna rağmen ürün turşulu olarak gönderildi.
Turşuya alerjim olduğu için ürünü kesinlikle tüketemedim ve tüm sipariş çöpe gitmek zorunda kaldı. Yemeksepeti üzerinden iade talep ettiğimde ise sadece 50 TL’lik kupon teklif edildi, ancak ben kupon istemiyorum, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu yaşanan hatadan dolayı hem sağlığım riske girdi hem de para verip yiyemediğim bir ürün için mağdur bırakıldım.
Sipariş numaram #inbe-2615-XA9l ve sistemde kayıtlı aktif telefon numaram 0539********69’dur. Ücret iadesinin yapılmasını ve bu tarz alerji uyarılarının ve notların daha dikkatli okunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde uygulamayı tamamen silmeyi düşünüyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iademi hemen yapın
