to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Kuryelerin zor şartlarda çalıştığını elbette biliyor ve emeklerinin karşılığını almalarını da istiyorum; ancak bir kurye aynı anda 4–5 paket taşımaya çalıştığı için teslimat süresinin 1 saate çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş verirken uygulamada görünen süre ile gerçek teslimat süresi arasındaki bu fark hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmet kalitesini ciddi şekilde düşürüyor. Kurye kazansın diye bu kadar çok paketin tek kişiye yüklenmesi ve bunun sonucunda müşterinin bu kadar beklemek zorunda kalması bence doğru bir sistem değil.
Yemeksepeti’nden beklentim, kuryelere aynı anda bu kadar fazla sipariş yüklemek yerine, daha dengeli bir dağıtım yaparak teslimat sürelerini makul seviyede tutacak bir düzenlemeye gitmesi ve bu konuda politika değişikliğine gitmesi yönünde.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle son birkaç aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Kuryeler tek seferde 3–4 siparişi birden dağıttığı için, normal şartlarda en kötü ihtimalle 30–45 dakika içinde gelmesini beklediğim siparişlerim çoğunlukla 1 saati de aşan sürelerde teslim e...
25 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, 1 saat 30 dakikayı aşkın süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Siparişimle ilgili net bir bilgi almak için canlı destekle defalarca iletişime geçtim. Fakat bana önce F**** adında bir yetkiliden, sonra Ilahı adında başka bir yetk...
03 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, 10-25 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, tam 1 saat sonra tarafıma ulaştı. İlk 40 dakika boyunca siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri...
Afyonkarahisar'dan ulaşıyorum. 10.07.2025 tarihinde saat 20:59'da Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Paketten çıkan fişte, 21:14'te paket fişi çıkartılmış, sipariş hazırlanmış veya başlanmış. Sonrasında ise 22:34'te, yani tam 1 saat 30 dakika sonra Yemeksepeti kuryesi beni aradı ve 'Abi, benlik bir şe...
Yorumlar