to read complaints and reviews, or file yours.
14 Şubat gecesi Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Tuzla Aydınlı Şubesi’nden saat 01.35’te pizza siparişi verdim. Saat... 01.50 civarında siparişin yola çıktığına dair bildirim aldım. Restoran adresime yaklaşık 10 dakika mesafede ve saat 02.00’de kapanıyor olmasına rağmen, ne 02.00’de ne de 02.30’a k
Yemeksepeti üzerinden Sakarya’da verdiğim tüm siparişlerde, restoran fiyatlarının dışarıya göre çok daha yüksek olduğunu... ve buna ek olarak teslimat ile hizmet ücretlerinin de oldukça fazla tutulduğunu görüyorum. Aynı yemeği dışarıda 300 TL’ye yiyebilecekken, Yemeksepeti üzerinden 500-600 TL’ye almak
Yemeksepeti’nde üyelik oluşturmak istediğimde, kendi cep telefonu numaramın başka bir kişi tarafından kullanıldığını öğr...endim. 2 gündür bu nedenle kuryeler beni arıyor ve siparişlerle ilgili yanlış yönlendirmeler yaşıyorum. Mersin Tarsus’ta yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kendi telefon
Yemeksepeti üzerinden #ij2n-3dx1 sipariş numaralı siparişimi 23 Temmuz 2025 saat 20:07'de online ödeme ile verdim. Tam 1... saat sonra canlı yardıma bağlanabildim ve siparişimin durumunu öğrenmek istediğimde, temsilci restoranla iletişime geçeceğini söyledi. Bir süre daha bekledikten sonra, restoran ye
Yemek Sepeti'nden şikayetçiyim. 13 :50 de verdiğim siparişim 2,5 saat geçmesine rağmen teslim olmadı. Ve Yemek Sepeti bu...nu iptal etmeye bile yetkili değil. 4 tane müşteri temsilcisi ile yazıştım. Hepsi bekleyin diyor. 35 TL indirim yapalım bekleyin diyor. Neden iptal etmiyorsunuz diye yazdığımda gör
Yine Yemek Sepeti sorunu. Restoranlara da mobbing uyguluyorlar. Hem komisyon alıp hem de kendi kuryeleriyle çalışmak ist...iyorlar. Restoranın 20 dakikalık sipariş teslimat süresini bir buçuk saate çıkardılar, 2 saat siparişimi bekledim. Ve iptal etme hakkım yasal olarak varken, iptal etmek istediğimde
Yemek Sepeti iskontolarımızı vermiyor! Firmalar olarak bıktık bu şikayeti yazmaktan. Kuryeleri ayrı ürün çalıyor, Yeme...k Sepeti iskontoları çalıyor. Bu kadar restoranı tutmayan bir firma hiç görmedim. 100 lerce mail attım her türlü destek kanallarına. Zaten yardım merkezindekiler bedavaya para kaza
Yemeksepeti restoran iş ortağıyım, yaklaşık 40-45 gündür restoran kuryeme geçiş yapmak istiyorum. Defalarca kez mail att...ım, defalarca kez aradım; ancak sürekli aynı otomatik mesajlar ve otomatik cevaplarla karşılaşıyorum. 'Talebinizi aldık, size dönüş yapacağız' deyip geçiştiriyorlar. Hâlâ ne bir dö
Elazığ'da bulunan restoranımız için Yemeksepeti ile çalışmaktayız. Restoranımız saat 08:00'da açılmasına rağmen ve en yo...ğun saatlerimiz yine bu saatler olmasına rağmen Yemeksepeti kuryeleri saat 10:00'dan önce gelmiyor. Görüşmek için muhatap dahi bulamıyoruz. Defalarca e-posta attım, yine dönüş olmu
Mobil uygulama üzerinden 16/12/2024 tarihinden itibaren verdiğim yemek siparişlerim için özellikle fatura talep etmeme r...ağmen, bünyesinde çalışan kuryeler tarafından tarafıma yalnızca adisyon temin edildi ve faturaların mail adresime iletileceği hususunda geri dönüş yapıldı. Ancak mail adresime gele
Yemeksepeti restoran ortağıyım. Restoranım her akşam 19:00da müşteri bölümünde kapatılıyor. Panelim açık olmasına, sokağ...ımdan Yemeksepeti kuryeleri geçmesine ve havanın güzel olmasına rağmen en verimli saatlerde restoranım kapanıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca mailleşme, fotoğraf gönderme, tel
Merhaba, ben Yemeksepeti'nde satıcıyım. İşletme QIXG ID numaralı firma sahibiyim. Yemeksepeti ile satış yapmaya 3 ay önc...e başladım. Zorunlu kendi kuryeleri ile çalışma sistemleri firmamın Yemeksepeti kariyerini yerle bir etmiş durumda. Firmam akşam 5'te açılıp sabah 5'te kapanıyor. 3'te kendi kuryel
21 Şubat 2024 tarihinde Yemeksepeti restoran açılışım gerçekleşti ve ilk siparişim geldi. Kendi kuryem var ben zaten kur...yelik yapıyorum dememe rağmen 1 ay boyunca bizim kuryemizi kullanmak zorundasınız 1 ay sonunda şikayetiniz olursa kendi kuryenize geçebilirsiniz denildi. Tamam dedik 1 ay boyunca s
"Büşra aydemir hanımefendi sorunumuzu dinleyerek çözüme ulaştırdı Yemek Sepeti ailesine teşekkürler"
Yıllardır Fethiye'de işletme sahibiyim. Yeni bir işletme daha açarak Tatlıs...es Çiğköfte markası adı altında Yemek Sepeti'ne başvuru yaptım. Başvuru sır
Yemek Sepeti Üzerinden verim Tüm siparişler Önce Yemeksepeti Kuryelerine gönderilir ve sonrasında restorant'a iletilir. ... Bende siparişimi verdim. Bekledim bekledim bekledim halen gelen giden olmadı uygulama üzerinden sürekli teslim saatini ileriye aldılar. Market kapandı halen telim saatini ileri al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.