Teslim Edilmeyen Yemek, İade Edilmeyen Para: Mağduriyetim Nasıl Çözülecek?

Yemek Sepeti uygulamasından 19.04.2025 tarihinde 19:04'te Kebo isimli firmadan 3 adet dürüm söyledim. Varış saati 19:35-19:45 arasıydı, saat 20:00'de randevum vardı, çıkmam gerekiyordu. Restoran saati uzattı. 19:45-20:00 oldu. Biraz daha beklemek istedim, yine saat uzadı, 20:05-20:17 oldu. Bu da 'da çıkmak zorunda kaldım. Ben çıktıktan 15 dakika sonra kurye aradı, iptal etmek istediğimi söyledim. Yemek Sepeti ile görüşmemi söyledi. İade talebi yaptım, iade olmayacağını, para iadesiz iptal edileceğini belirttiler. Ben de kabul etmedim. Akabinde 'teslim edilmiştir' ibaresi yazdı. Buradan soruyorum, benim 641 TL alınan ödemem ne oldu? Bana ulaşmayan yemek nereye gitti? Verilmeyen yemeğin parası kime nasıl gitti? Sorunum çözülmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.