to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Numarası #umj3-2530-3o8p
Bu sipariş teslim edildi diye bildiriliyor, ancak ortada teslimat yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 10 dakika bekledim. Ücreti ve bahşişi peşin olarak alıp, hizmet kalitesinin düşük olması kabul edilemez. Sipariş aşamasında ücretlerin peşin alınması uygulamasının acilen değiştirilmesi gerekiyor. Kuryeler, siparişleri farklı adreslere bırakıp hemen ayrılıyor.
Ekran görüntüsünde görüldüğü gibi gece pizza siparişi verdim, siparişimi kurye teslim edildi diye işaretledi ama teslim edilmedi, uygulama 10 dakika bekleyin sonrasında temsilciye bağlanın dedi. Bekledim ben de, bu sırada restoranı aradım ve kuryenin siparişi teslim bile almadığını öğrendim. Uzun uz...
hnsm-op93 numaralı siparişim tarafıma ulaşılamadığından dolayı ( yalan kimse aramadı ve adres açık odadaydım gelmediler bile ) teslim edilememiştir. Teslim edilmediği halde kurye teslim edildi. Tuşuna yanlışlıkla basmıştır! Bunun üzerine yardım merkezinden müşteri temsilcinize 10 saat sonra bağlandı...
Siparişim teslim edildi olarak gözüküyordu fakat teslim edilmemişti. 3 saat boyunca sadece oyalandım, müşteri hizmetleri sürekli 'Kuryeyi yönlendiriyoruz, hızlıca teslim edecek siparişinizi' dedi fakat asla teslim edilmedi. Siparişin gecikmesini anlarım ama teslim edildi olarak gözüküp teslim edilme...
Teslim edilmeyen ama teslim edilmiş olarak görünen bir siparişim vardı. Kurye, siparişi teslim etmiş olarak görünüyor fakat siparişim teslim edilmedi. Ayrıca müşteri iletişim merkezine ulaşamıyorum. Uygulamaya yönlendiriliyorum ve uygulamada da bir çözüm yolu yok. Sipariş teslim edildi göründüğü içi...
Siparişin teslim edildiği yazıyor ancak sipariş gelmedi. Bir saat boşuna bekledim, iş yerindeyim ve zamanım kısıtlı. Siparişi göndermiyorlar. Parayı almaya gelince anında hesaptan çekiyorlar ama iade etmeye gelince bir hafta bekletiyorlar. Ne kuryeye ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisinden anlık...
Yorumlar