to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3.000 TL Abonelik Ücreti Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
20.08.2026 tarihinde Academia. Edu üzerinden yalnızca tek bir makale okuyabilmek için Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kartımın bilgilerini girdim. En fazla 30 TL civarında küçük bir abonelik ücreti olabileceğini düşünerek işlemi onayladım ve sonrasında kartımdan 30 TL çekildi. Bu tutarı makale okuma ücreti olarak değerlendirdim.
Ancak 20.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gelen SMS ile “academia* subscription” adına kartımdan 3.000 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Bu tutarda bir abonelik veya ödeme için hiçbir şekilde onay vermedim. Böyle yüksek bir ücretlendirme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık bir ifade görmedim. 30 TL’lik ilk çekim sırasında da ileride 3.000 TL gibi bir meblağ alınacağı bilgisi kesinlikle tarafıma sunulmadı.
Bu durum üzerine bankamın müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin şu an provizyonda olduğu, dönem içi harcamalara yansımadan itiraz edemeyeceğim, işlemin menşei şehrin San Francisco olduğu ve bu tür yurt dışı harcamaların provizyondan bir haftaya kadar sonra dönem içine yansıyabildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Bilgim ve onayım dışında bu şekilde yüksek tutarlı bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Academia. Edu’nun kart bilgilerimi bu şekilde kullanmaya derhal son vermesini, mevcut aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve 3.000 TL’lik işlemin onaylanmaması için gerekli girişimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için konuya ilişkin açık ve şeffaf bir bilgilendirme politikası uygulanmasını istiyorum.
