Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 3.5 saat boyunca “kuryede” olarak gözüktü. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak sadece “yakında gelir” denilerek oyalandım. Sipariş bu süre zarfında hâlâ teslim edilmemişken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede "şu anda iptal eders...

12 Nisan 2025 Cumartesi günü saat 10:41'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi 25-35 dakika olarak belirtilmişti. Ancak şu an saat 12:13 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.​ Bu süre zarfında, siparişin iptal edilmesi için üç farklı mü...

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Edilmiyor, Destek sağlanmıyor. 05.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Üzerinden 1.5 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı desteğe bağlandığımda, temsilci restoranla ileti...

20.06.2024 tarihinde Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Sipariş numaram: ****. Siparişi en fazla 40 dakika olarak göstermesine rağmen normal süreyi aştığında destek hattından iletişim kurdum. 5-10 dakika içerisinde gelecek şeklinde bilgilendirildim. Fakat gelmedi ve tekrar iletişime geçerek, iptali iç...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16.04.2025 tarihinde 11:50 saatinde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uzun süredir beklediğimi ve siparişimin henüz gelmediğini dile getirdim fakat siparişimin yolda olduğunu ve kısa bir süre beklemem gerektiği cevabın...