Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talebi

26 Ekim 21:50
49

26/10/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten #p17z-kgey numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca beklememe rağmen teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor.

Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, restoranın siparişi teslim ettiğini söylediklerini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa siparişim bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişin ödemesini online olarak 330₺ tutarında gerçekleştirdim.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ya ücret iadesi yapılmasını ya da siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum. Teslimat adresim Nevşehir/Merkez’dedir.

28 Ekim 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ne Sipariş Var Ne Destek: Mağdur Edildim

Bilgen
11 Ağustos 22:40
197
Ne Sipariş Var Ne Destek: Mağdur Edildim
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

Ali
13 Ekim 14:46
151

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

Seval
24 Ekim 00:38
147
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri