Teslim Edilmeyen Siparişe Otomatik Yanıt, Çözüm Yok!


Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.32'de Popeyes'tan tavuk menü siparişi verdim. Siparişim İstanbul/Ataşehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hiç gelmedi ve uygulamada hala "yolda" olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin teslim edildiği söylendi fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Ayrıca siparişi iptal etmek istediğimde de yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödemeyi banka kartı ile 350 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Siparişimin ya en kısa sürede teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 0542********26


26 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.21’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Cebeci Fakülteler Mahallesi Ankara şubesinden (#z89p-gm8p) 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat 30 dakika boyunca teslim edilmedi. 1. Saatten sonra siparişi iptal etmek istedim fakat Yemeksepeti üzerinden hiçbir t...

12 Eylül Cuma günü İstanbul’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sipariş numaram: #c**w-j**z. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin restoran tarafından teslim edil...
Yemeksepeti uygulamasından Popeyes restoranından yemek siparişi verdim, bir buçuk saattir 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Restoranın paylaştığı telefon numarası yanlış. Yemeksepeti ise hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Canlı desteğe siparişi iptal etmek istediğimi söylediğimde, siparişin hazırlandığın...

30 Haziran 2025 tarihinde saat 12:28’de Ankara’daki Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden 2 kişilik tavuk menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #z871-sp3c. Ödemeyi kredi kartı ile 420 TL olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini defalarca (yaklaşık 30 kez) Yem...
Yorumlar