Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

05 Temmuz tarihinde saat 23:42’de Etlik Kuzu Kelle Söğüş isimli restorandan 1,5 porsiyon kuzu kelle söğüş ve bir adet Coca-Cola siparişi verdim. Siparişimin ödemesini online olarak, toplam 637,99 TL tutarında yaptım. Ancak siparişim bana ulaşmadı, adresime hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Yemek Sepeti uygulamasında sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.
Konuyla ilgili olarak Yemek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “siparişiniz uygulama üzerinde teslim edildi görünüyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Siparişim elime ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve paramın boşa gitmiş olmasını kabul edemiyorum.
Siparişimin ya tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.


26 Eylül 2025 tarihinde saat 13:45’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Sefaköy şubesinden #Kv64-ijr0 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin canlı destek hatt...

12 Eylül Cuma günü İstanbul’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sipariş numaram: #c**w-j**z. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin restoran tarafından teslim edil...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:46’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından '1 Coca Cola Fırsatı Menü' siparişi verdim (#ekdq-X7za). Siparişim kredi kartı ile 265,99 TL olarak ödendi. Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Komşularımla da görüştüm...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:09’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan “Coca-Cola Fırsatı (3 Kişilik Doyuran)” menüsünü sipariş verdim. Sipariş numara...
Yorumlar