Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Destek Talebi

profile
30 Ağustos 2025 13:29
239

05 Temmuz tarihinde saat 23:42’de Etlik Kuzu Kelle Söğüş isimli restorandan 1,5 porsiyon kuzu kelle söğüş ve bir adet Coca-Cola siparişi verdim. Siparişimin ödemesini online olarak, toplam 637,99 TL tutarında yaptım. Ancak siparişim bana ulaşmadı, adresime hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Yemek Sepeti uygulamasında sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.

Konuyla ilgili olarak Yemek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “siparişiniz uygulama üzerinde teslim edildi görünüyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Siparişim elime ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve paramın boşa gitmiş olmasını kabul edemiyorum.

Siparişimin ya tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 14:02 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Taha
Taha
30 Ağustos 2025 14:11

Merhaba, Siparişinizin üzerinden 56 gün geçmiş olması nedeniyle üzülerek yardımcı olamıyorum. Sonraki siparişlerinizde benzer durumlar yaşamanız halinde aynı gün içerisinde Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Bana Yemek Sepeti tarafından bu şekilde bir dönüş yapıldı Gmail üzerinden 56 gün geçmiş olması benim sorunummu ben Mağdur olduğum tarihte zaten Yemek Sepeti yardım merkezi üzerinden şikayet bildirdim kaç defa ulaşmaya çalıştım bana olumlu dönüş yapılmadı telefon numarasını aradım yine yardımcı olunmadı en son umit olarak buraya yazayım dedim ve bana 56 gün geçmiş yardımcı olamayız deniliyor Sevgili Yemek Sepeti 56, gün olması sizin ilgisizliğinizden kaynaklı lütfen zararımı giderin yoksa adli yollarla hakkımı arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 00:51
158
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 23:31
112

Ödediğim Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı

profile
11 Ekim 2025 22:40
218
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri