Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Suçlandım, Mağduriyetim Giderilmiyor!

11 Kasım 15:25
220

11.11.2025 tarihinde saat 12.45’te Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci’den 386,99 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim (#u8rd-87z7). Siparişim Atakent Ardıç Kuşu Sokak 3a Bina No: b101 Daire: 4, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve uygulamada siparişin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim.

Sorunu çözmek için restoran ve kurye ile iletişime geçmeye çalıştım fakat verilen numaralar yanlış çıktı, ulaşamadım. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olmak yerine, sorunun benden kaynaklandığını iddia ederek beni suçladılar.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur edildim. Siparişimin ya teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 12:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Uygar
13 Kasım 16:09

Hala bana ürünün teslim edildiğine dair mail atıyorsunuz, ya benimle dalga geçiyorsunuz artık veya başka konular var. Siz hala bu rezilliğinize devam edin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

25 Ekim 02:07
468
uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2
Metin sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Yardım Alamadım

13 Ekim 16:31
280

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

30 Ekim 23:47
236
teslim-edilmeyen-siparis-ve-geciken-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Ve İletişim Sorunu

02 Kasım 14:43
439
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri