Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Kurye
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Suçlandım, Mağduriyetim Giderilmiyor!

ID:34201173

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Suçlandım, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Uygar

Yemeksepeti

11 Kasım 2025 15:25

298

11.11.2025 tarihinde saat 12.45’te Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci’den 386,99 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim (#u8rd-87z7). Siparişim Atakent Ardıç Kuşu Sokak 3a Bina No: b101 Daire: 4, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve uygulamada siparişin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim.

Sorunu çözmek için restoran ve kurye ile iletişime geçmeye çalıştım fakat verilen numaralar yanlış çıktı, ulaşamadım. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olmak yerine, sorunun benden kaynaklandığını iddia ederek beni suçladılar.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur edildim. Siparişimin ya teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

13 Kasım 2025 12:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Uygar

13 Kasım 2025 16:09

Hala bana ürünün teslim edildiğine dair mail atıyorsunuz, ya benimle dalga geçiyorsunuz artık veya başka konular var. Siz hala bu rezilliğinize devam edin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Anıl

Yemeksepeti

25 Ekim 2025 02:07

857

25.10.2025 tarihinde saat 00:04’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #zspb-2543-s5m5 numaralı siparişim, 00:45’te restoran tarafından hazırlanmasına rağmen yaklaşık 1 saattir kurye tarafından teslim alınmadı. Şu an itibarıyla toplamda 90 dakikadır siparişim beklemede ve restoran da kuryenin gelmesini b...

uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Metin sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Yardım Alamadım

Metin

Yemeksepeti

13 Ekim 2025 16:31

321

13 Ekim 2025 tarihinde saat 12.15’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den tavuklu bowl siparişi verdim (#og50-mh5z). Siparişimin ödemesini online olarak 305 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişimi...

Yemeksepeti Siparişim 2 Saatte Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Behiye

Yemeksepeti

28 Ağustos 2025 02:06

140

28.08.2025 tarihinde saat 12:30’da Yemeksepeti üzerinden Usta Kokoreç adlı restorandan, 355 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim (Sipariş No: Zrcp-kv9ı). Teslimat adresim Beyhekim Mahallesi, Selçuklu/Konya. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

Engin

Yemeksepeti

30 Ekim 2025 23:47

276

11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:58'de Yemeksepeti üzerinden Metem Tost’tan online kart ile 265 TL tutarında sipariş verdim (#qaqw-m295). Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Kurye beni hiç aramadı ve yanlış adrese teslimat yapılmış. Bu durumu Yemeksepeti...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-geciken-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Ve İletişim Sorunu

Olcay

Yemeksepeti

02 Kasım 2025 14:43

538

2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Yemeksepeti Ankara R**** T**** şubesinden 593,26 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim (#et99-9xu1). Siparişim sistemde 11:42’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ilk olarak adresi bulamadığını belirtere...