Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Ve İletişim Sorunu

profile
02 Kasım 2025 14:43
532

2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Yemeksepeti Ankara R**** T**** şubesinden 593,26 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim (#et99-9xu1). Siparişim sistemde 11:42’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ilk olarak adresi bulamadığını belirterek aradı, adresi tarif ettim, sonrasında ise tekrar dönüş yapmadı ve siparişim gelmedi.

Durumu defalarca talep oluşturarak Yemeksepeti’ne bildirdim fakat her seferinde “teslim edildi” denilerek kayıtlar kapatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefon numarası çalmıyor ve görüşme sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.

Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

03 Kasım 2025 17:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi Canlı Destek Mağduriyeti Büyüttü

profile
27 Ekim 2025 20:04
753

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu

profile
24 Mayıs 2025 11:23
130
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu
+2
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 10:40
869

profile
12 Ağustos 2025 16:07
454
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri