Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş, Destek Alınamaması Ve Veri Güvenliği Endişesi

profile
09 Nisan 15:40
30

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14:20 civarında Starbucks’tan #czom-2615-4ghe numaralı bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kuryenin siparişi farklı bir adrese bırakmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Sipariş fişlerinde adım ve adres bilgilerimin yazıyor olması nedeniyle kişisel verilerimin güvenliği konusunda da rahatsızım.

Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorun yaşarken destek alamamak ve siparişimin akıbetini öğrenememek son derece güvensiz ve mağdur edici bir durum.

355 TL tutarındaki bu siparişimin bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca siparişi teslim eden kuryenin benimle acilen iletişime geçmesini, siparişi bıraktıysa nereye bırakıldığının tarafıma açıklanmasını ve kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçip geçmediği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-destek-alinamamasi-ve-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
Irmak
Irmak
09 Nisan 15:08
yemeksepeti-sikayeti-2.jpg

Teslim edilmediği için değerlendirme bile almıyor sistemlerde bir hata olmalı. Acil bakar mısınız şu canlı yardıma!

09 Nisan 16:18 (Şikayetten 38 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

profile
21 Aralık 2025 18:33
70
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2025 01:43
264
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparis-ve-olumsuz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Online Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı

profile
04 Kasım 2025 17:45
418
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri