to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kahve Dünyası Siparişinin Ücreti İade Edilmedi
19 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişimde, mevcut olmadığı için getirilemeyen bir ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram rup3-2612-75my’dir.
Durumu aynı gün Yemeksepeti canlı desteğe ilettiğimde, iadenin aynı gün içinde bildirilmesi gerektiği, artık yapılacak bir şey olmadığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Oysa ilgili ürün hiç teslim edilmediği halde ücretini ödemiş bulunuyorum ve bu durum beni mağdur etti.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslim edilmeyen ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmeyen bir ürünün ücretinin alınmaması ve bu iadenin bir an önce gerçekleştirilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
