to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #m85e-2609-pm59 numaralı siparişi verdim ancak siparişim 1 saatten uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen ne kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili muhatap da bulamıyorum. Siparişim hâlâ ortada yok, ücret tahsil edildi ama hizmet alamadım.
Hem Yemeksepeti’nin hem de Köfteci Yusuf’un konuyu inceleyerek ya siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek gelmesine rağmen ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim.
