to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Geç Teslim, Eksik ve Bozulmuş Sipariş İçin İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün akşam köfte ve çorba siparişi verdim. Siparişi saat 23.50 civarında oluşturdum, sipariş tutarı yaklaşık 1.750 TL idi. Siparişim yaklaşık 01.05 gibi, yani oldukça geç bir saatte teslim edildi.
Teslim edilen siparişte ürünlerimin iki tanesi eksikti, içeceklerden de bir tanesi hiç gelmedi. Gelen çorbalar kaplarının içinde tamamen dökülmüş durumdaydı. Yemekler terleme nedeniyle hamur gibi olmuş, hem görüntü hem de lezzet olarak yenmeyecek hale gelmişti.
Yaşadığım bu sorun sonrası Yemeksepeti uygulaması üzerinden destek merkezinden talep oluşturdum ancak talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, talebime bakılmadı. Üstelik uygulama üzerinden görsel yükleyemediğim için, görsel olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Hem eksik hem de son derece kötü durumda teslim edilen bu sipariş, hem de sonrasında hiçbir destek alamamam nedeniyle, #**-2605-1caa numaralı ilgili siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı
