to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Ödemesi Geri Dönmedi
6 Mart 2027 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #e0wk-snhi numaralı siparişim tarafıma hiç ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 636,49 TL tutarındaki ücret için herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili bir açıklama da alamadım. Ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödemenin acilen banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
