Teslim Edilmediği Siparişin ‘Teslim Edildi’ Gösterilmesi Ve 310 TL İadesi Talebi

20.03.2026 tarihinde saat 23:43’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Restoran daha sonra beni arayarak adrese teslimat yapamayacaklarını söyledi ve siparişi kendi taraflarından iptal ettiler. Ancak buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ve ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Toplamda indirimlerle birlikte 310 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Gelmeyen bir ürün için ücret ödemiş durumda kaldım. Domino’s ile görüştüğümde Yemeksepeti’ne yönlendirildim, Yemeksepeti yardım merkezine yazdığımda ise sipariş geçmişte kaldığı için bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Böylece iki taraf arasında bırakıldım ve sorun çözülmedi.

Yemeksepeti üzerinden verdiğim #todn-2612-yw7z numaralı siparişime ait, kartımdan çekilen 310 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” görünmesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.