Yemeksepeti Market Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ranim

Yemeksepeti Market

21 Aralık 2025 14:28

666

21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. İnternette müşteri hizmetleri numarası olarak görünen hattı aradığımda ise burasının restoran hattı olduğu söylendi ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem siparişimin gelmemesi hem de iletişim kanallarının bu kadar yetersiz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İlgili sipariş numaram ırna -*** olup, ödemeyi kredi kartıyla 465 TL olarak yaptım. Teslim edilmeyen bu sipariş için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

22 Aralık 2025 11:07 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Siparişlerim Sebepsizce İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökhan

Yemeksepeti Market

16 Aralık 2025 17:51

461

Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...

yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

5 Destek

Yemeksepeti Markette Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları!

Erkan

Yemeksepeti Market

14 Aralık 2025 14:32

Yemeksepeti Market üzerinden saat 12.18’de f**X -f**e numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve bu süre boyunca kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 374 TL tahsilat yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem canlı destek h...

Sena sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Sena

Yemeksepeti Market

25 Ekim 2025 23:00

468

"Ücret iadesi yaptılar"

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek Mağduriyeti

İlgaz

Yemeksepeti Market

02 Aralık 2025 00:53

199

1 Aralık 2025 tarihinde saat 21.05’te Yemeksepeti Market üzerinden #gqfa-sw5z numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve sorunu bildirmek için defalarca ca...

Yemeksepeti Market Yemeksepeti Siparişin Eksik Gönderilmesi Ve Kendilerine Ulaşılamaması

Kürşad

Yemeksepeti Market

23 Temmuz 2023 12:30

488

Yemeksepeti market üzerinden saat 9:43 saatlerinde gerçekleştirmiş olduğum sipariş 10:50 de bana teslim edildi. Ancak eksik teslim edildi. Siparişi getiren eleman siparişin kalanını getireceğini söyledi ancak getirmedi. Bu durumu Yemeksepeti canlı destek hattına bildirmek istedim ancak operatör süre...