to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Döner Ürünü Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
17.05.2026 tarihli, lxrh-2620-95ix numaralı siparişimde Yemeksepeti Market üzerinden aldığım döner bozuk çıktı. Ürünü aldığımın ertesi günü açtığımda yoğun bir kokusu olduğunu ve görüntüsünün de son derece kötü olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine bugün saat 17.21 civarında uygulama üzerinden restoran/market ile iletişime geçtim ancak karşı taraf telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hem sağlığımı riske atan bozuk bir ürünle karşılaştım hem de iletişimde saygısız bir tavırla muhatap oldum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bozuk çıkan ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin bir an önce incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
