Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Siparişim İçin İade Talebim

profile
15 Aralık 2025 22:51
53

Bugün saat 20.00–21.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “Yemeksepeti özel menü” siparişi verdim. Yaklaşık 290 TL tutarındaki bu siparişim hiçbir şekilde adresime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Sipariş numaram #h576-6rst. Sipariş sürecinde uzun süre boyunca uygulamada siparişin kuryede olduğu görünüyordu, fakat teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, siparişin restoran tarafından teslim edildi olarak işaretlendiğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ben ise fiilen hiçbir ürün teslim almadım.

Hem ürünleri alamayıp hem de sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen yaklaşık 290 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gozuken-siparisim-icin-iade-talebim-3.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gozuken-siparisim-icin-iade-talebim-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gozuken-siparisim-icin-iade-talebim-1.jpg
17 Aralık 2025 16:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Destek Sorunu

profile
30 Kasım 2025 21:48
356

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmadı, Sorun Tekrarlanıyor

profile
04 Eylül 2025 23:31
455
1
Batınali sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Para İadesi Yapılmadı

profile
Batınali
12 Kasım 2025 18:19
1.013
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri