to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Gerçekte Gelmedi Ve İade Bekliyorum
Yeni adresime ilk defa sipariş verecektim adresi girerken daire numarasını yanlış yazmışım ( apartman numarasını yazmışım yanlışlıkla adres daire numarası hariç doğru ). Almadığım halde teslim alındı diye bildirim geldi. Sonrasında siparişim teslim edildi gözükmesine rağmen teslim edilmedi seçeneğini seçtim uygulama beni 10 dakika beklettikten sonra müşteri temsilcisiyle görüştürdü. Kuryeyle görüşme sağlamalarını istedim. Sürekli farklı işlem yapamıyoruz diye cevap verdiler. Yardımcı olmaya çalışılmadı. Telefon numarası özellikle isteniyor kurye arayabilirdi. Teslim edildi olarak gözükmesi de yanlış. Temsilcilerin kuryeyle neden inatla görüşmediklerini anlayamadım ücret iademi istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Müşteri temsilcilerinin aksine marka hızlı ve çözüm odaklı yaklaştı. Markaya ulaşmamı sağladığı için Şikayetvar'a da teşekkür ederim
