to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görülen Siparişim Hiç Gelmedi, Ücret İadesi Talebi
4 Ekim saat 17.14’te Yemeksepeti üzerinden yemek kartımla sipariş verdim. Sipariş numaram 2640. Toplam 480 TL tutar, yemek kartımdan çekilmesine rağmen siparişim evime hiç ulaşmadı.
Uygulamada sipariş durumu teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapım çalınmadı, hiçbir ürün gelmedi. Buna rağmen ödeme alınmış durumda.
Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonla da kimseye ulaşamadım. Ödemesini yaptığım halde ürünleri alamamış olmam ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödenen 480 TL tutarın herhangi bir yeniden gönderim yapılmadan derhal yemek kartıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu sipariş kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadem yapıldı teşekkürler
