to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarasıyla Giriş Yapılamıyor Ve Hesap Kilidi Sorunu
Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma, 0 531 *** ** 40 numaralı telefonla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Bu numara ile giriş yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve hesabım yaklaşık 1 yıla yakın süredir bu şekilde kilitli durumda.
Bu süreçte Yemeksepeti ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşme imkanı da sunulmuyor. Ne kilitlenme sebebiyle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de sorunu çözebileceğim bir kanal gösteriliyor.
Yemeksepeti hesabımın neden kilitlendiğinin açıklanmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve benimle iletişime geçilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına telefon numaramla giriş yapamıyorum. Numaramı girdiğimde “check the number you entered or TRY another login method” şeklinde uyarı veriyor, Gmail hesabımla girdiğimde ise bu kez telefon numaramı onaylamıyor. Telefon numarası olmadan sipariş veremediğim için uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum ve numaramın bloke olmuş olabileceğini düşünüyorum.
Bu sorun yaklaşık bir senedir devam ediyor. Daha önce Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Gmail üzerinden dönüş yapıldı ancak yaşadığım problem çözülmedi ve telefonla aranarak destek de sağlanmadı.
Yemeksepeti’nden, telefon numaramla ilgili bu giriş ve onay problemimin kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma telefonla ulaşılarak gerekli desteğin verilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
