to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo X200 marka telefonumu yeni aldığım için Yemeksepeti uygulamasını eski telefonumdan silip yenisine yükledim. Ancak giriş yaparken telefon numaramı güncelleyemiyorum, şifre yıllar önce kullandığım ve şu anda kapalı olan mail adresime gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Asıl can sıkıcı olan taraf ise bu durumu anlatabileceğim bir muhatap bulamamak oldu. Telefonda görüştüğümde müşteri şikayetleriyle çağrı yoluyla ilgilenmediklerini söyleyip telefonu yüzüme kapattılar. 2026 yılında bir platformun hâlâ doğru düzgün bir müşteri temsilcisi hattı olmaması ve kullanıcıya bu kadar uzak olması kabul edilebilir değil.
Bundan sonra siparişlerimi restoranları doğrudan telefonla arayarak vermeyi düşünüyorum. Yemeksepeti’nden, kullanıcıların sorunlarını hızlıca iletebileceği ve gerçekten muhatap bulabileceği bir müşteri şikayet hattı kurulmasını ve bu konudaki yaklaşımın acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti hesabım hacklendi ve ele geçirildiğini fark ettiğim günün ertesi günü kendileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başka bir şehirden, benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.000 TL tutarında döner siparişi verilmiş olmasına rağmen, bu konuda da destek alamad...
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak en ufak bir sorun yaşadığımda bile karşımda muhatap olabilecek bir yetkili bulamıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde yaşadığım bir sipariş iptali sonrasında durumu iletebilmek için internette bulduğum 3–4 farklı numarayı tek tek aramak...
Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram zaten eski hesabıma tanımlı ve bu numarayı kullanarak yeni bir hesap açmama da sistem izin vermiyor. Eski mail adresim sisteme kayıtlı olduğu için o adres üzerinden de erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili yardım merkez...
Yemeksepeti’nde kullandığım telefon numaram, yıllar önce başkasına ait farklı bir e‑posta adresine tanımlandığı için kendi e‑posta adresimde bu numarayı kullanamıyorum. Eski e‑posta adresi bana ait değil ve erişimim de yok. Kendi e‑postama da arkadaşımınkini eklemek zorunda kalmıştım ve bir yıldır b...
Yorumlar