to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nin yeni çıkardığı y Pro aboneliğini ilk ay ücretsiz olarak kullandım ve memnun kaldığım için 1 Haziran günü... 150 TL ödeyerek aboneliğimi yeniledim. Ancak ödemeyi yaptığım günden bu yana sistemin vaat ettiği şekilde çalışmadığını gördüm. Y Pro aboneliğinde her gün değişmesi gereken indir
"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim siparişte ürünler yanlış geldiği için siparişi iptal ettim. 18.05.2...026 tarihinde iptal onaylandı ve 784,20 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iademin onaylandığı ve 15 iş günü
"Yemeksepeti ekibine, yaşadığım teslimat hatası ve gecikmeli iade süreci için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğünü görmek memnuniyet verici."
04.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Shakespeare adlı rest...orandan bir sipariş verdim. Sipariş bedeli tarafımdan tahsil edilmiş olması
"Teşekkürler"
04 Haziran Perşembe günü saat 17:50 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişim “...hatalı/sorunlu” olduğu gerekçesiyle iki kez iptal edildi. İlk iptal işleminde kartımdan herhangi bir çekim olmadı ancak ikinci iptal edilen ve aslında hiç oluşmayan sipariş için ka
Yemeksepeti üzerinden kayıtlı olan Balıkesir Edremit’teki işletmem buna Burger’in sahibiyim. Yaklaşık 40 gün boyunca res...toran panelim açılmadı. Defalarca talep oluşturmama ve müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve işletmem bu süre boyunca platformda aktif olamadı. Uzun bir
16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sistem tarafından iptal edildi. Ardından 21.05.2026 tarihind...e uygulama üzerinden talepler bölümü aracılığıyla destek talebi oluşturdum ve gelen yanıtta, hatalı çekim talebimin bankama iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma herhang
19 Mayıs saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim siparişte yanlış pizza gönderildi. Bunun üzerine Y...emeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ve 120 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edileceği söylendi. İlgili sipariş numaram #p4oi-2621-6xth olarak geçiyor. Aradan 7 iş günü geçme
2 Haziran saat 20.40 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin iptali sonrası 1.075 TL’lik iade tutarının, beni...m hiçbir şekilde Yemeksepeti cüzdanını aktif etmemiş olmama rağmen doğrudan Yemeksepeti cüzdanına aktarılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Ödemeyi kartımla yaptım ve iadenin de
22.03.2026 tarihinde İstanbul Muratçeşme’de bulunan Hacı Faik Restoran’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutar...ında sipariş verdim. Siparişim hem vaat edilen sürede teslim edilmedi hem de geldiğinde olması gereken ısıda değildi. Bu nedenle siparişi iade ettim. Tüm bunlara rağmen ne restora
"24 saat içinde sorunumu çözdüğünüz için hızınızdan dolayı tebrik ediyor yardımınız için çözüm bulduğunuz için teşekkür ediyorum"
01 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Mac me...nü siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ekstra ücret ödeyerek menüyü
18 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hikmet Usta Pastanesi’nden 715 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. ...Sistem “işlem başarısız” uyarısı verdi ancak buna rağmen kartımdan 715 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Yani hem sipariş gerçekleşmemiş görünüyor hem de toplamda 1.430 TL kart
Yemeksepeti'nden söylediğim siparişim 70 dakika boyunca teslim edilmedi. Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak istediğimde u...laşamadım; destek butonu çıkmıyor, yardım talebi oluşturamıyorsun. Siparişi iptal etmek istediğimde restorana ulaşmam isteniyor, fakat zaten restoran aramaları açmıyor. 1 saat geçt
Yemeksepeti’ni kahve ve waffle satışı yapan bir işletme olarak partner hesabıyla kullanıyorum. Son 15 gün içinde gelen 9... siparişin 4’ünde aynı sorunla karşılaştım. Siparişleri eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim etmeme rağmen, sistemde müşteri “adreste yok” denilerek siparişler iptal ediliyor
"Yemeksepeti Express ekibi, şifre sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Sorunsuz bir şekilde giriş yapabildim ve desteğiniz için minnettarım."
26.05.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf adlı restorandan döner siparişi verdim. Uygulamada... siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Durumu hemen uygulama üzerinden talep oluşturarak bildirdim
26.05.2026 tarihinde saat 12:27’de Yemeksepeti üzerinden Gebze Kocaeli’de b...ulunan Doyuyo şubesinden verdiğim sipariş neredeyse tamamen eksik ve yanlış
"Keşke en baştan süreç bu kadar uzamasaydı ama iade için teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfte 16 restoranından bir sipariş verdim. Sipariş restoran tarafından iptal ...edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram #nbqc-2621-xc4k. Ücret iadesi için defalarca kez uygulama üzerinden mü
23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.31’de Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından kaşarlı pide siparişi verdim. 250 ...TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş elime ulaşmayınca uygulama üzerinden ücret iadesi talebi oluşturd
24 Mayıs Pazar günü saat 17:01’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan Konya adresime bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram dxro-2621-8mhi’dir. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Siparişimde 2 adet Damla Sakız
19.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Watsons’tan bir makyaj ürünü sipariş ettim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. ...Ürün fiziksel olarak hasarlı geldiği için iade etmek istedim. Watsons ile görüştüğümde, iade ve işlem için Yemeksepeti üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine
20.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #qqr2-2621-mcm1 numaralı siparişte gelen ürün çiğ ve hijyene uygun o...lmayan bir şekilde teslim edildiği için tüketemedim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Yaşadığım durumu detaylı şekilde anlatarak canlı destekle de görüştüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
