to read complaints and reviews, or file yours.Sushi Paketinde Kıl Çıkması Hijyen İhlali
21.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden sushi siparişi verdim. Ürün, marka sahibinin tarafından vakumlanmış paket olarak gönderildi; son kullanma tarihinde herhangi bir problem yoktu, ancak paketi açtığımda ürünün içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici, hem de gıda güvenliği açısından kaygı verici.
Bu olay sonrası Yemeksepeti ya da restoranla ayrıca iletişime geçmedim, çünkü vakumlu ve kapalı bir ürünün içinden kıl çıkmasının doğrudan üretim ve denetimle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Böyle bir ürüne nasıl hijyen raporu verildiğini ve bu koşullarda nasıl satışa sunulduğunu anlamakta zorlanıyorum.
Yemeksepeti’nden beklentim, bu ürünü satan restoranın ve ilgili ürünlerin hijyen açısından acilen denetlenmesi ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasıdır.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
